2013年,源于对医药行业的热爱和对仁和堂行业影响力认同,刚刚大学毕业的满云洁经过层层面试,终于如愿以偿正式加入仁和堂医药集团,从普通员工到门店店长,从职场小白到集团先进个人,这九年的成长历程也是满云洁对集团家文化不断深入理解的过程。
“每次看到顾客从门店满意的离开时,我心里就甭提多高兴,这份高兴并不是源于门店指标的达成,而是因真心能帮助顾客解决问题而高兴。人与人交往都是将心比心,就像集团家文化说的那样,门店就是我们的家,所有顾客都是我的朋友,我拿真心帮助他们、对待他们,顾客又怎么会不认同我们呢”满云洁说到。
2017年7月,满云洁的女儿刚出生,由于大庄店与家的距离比较远,来回跑怕耽误店里销售,又担心店里的新员工没法快速适应门店环境,于是满云洁便带着婆婆和3月大的女儿住到店里,婆婆每天带孩子、做饭,不让家务事耽误满云洁的工作。“我真的很感谢婆婆对我工作的支持,让我安心上班,协调做好店里的各项工作,培养新的员工基本技能。那年经过我们所有人的努力,门店超额完成全年目标,虽然条件艰苦也很忙碌,但这却是我人生中很重要的一个阶段。让我学会了自立自强也增强了我们店里的凝聚力,这一年大庄店也被集团评为‘明星药店’。”
2020年新冠疫情爆发,当时已经怀孕4个多月的满云洁毅然走到抗疫一线。面对家里人的强烈反对,她说:我知道你们担心什么,但这个时候,公司需要我们站出来,别的同事都暂且舍下小家,冲到抗疫的最前线,我要和他们在一起,做他们最坚实的后盾”。满云洁知道关键时刻一定要起到带头作用,她一边安抚着大家的情绪、鼓励大家,一边还要拖着沉重的身子每天坚持开车给各个门店调货,运送疫情货品,每天工作十多个小时,就这样满云洁一路坚持过来,直到孩子的出生。因抗疫工作表现突出,满云洁被评选为“疫情防控先进个人”。
因工作出色,满云洁被调到县城东方店担任店长,全力解决门店经营不良的局面。她到店后首先补充店内品种,借助各类活动吸引客流,把东方店按照一个新店来培养和维护顾客。其次跟同事达成思想共识,定下不管什么原因都必须完成的最低销售目标。通过满云洁和其他同事的不懈努力,2021年东方店超额完成全年目标,并且保持每个月都完成销售目标。你若盛开,蝴蝶自来,2021年年底,满云洁被评选为集团“先进个人”。
回望这九年的时光,满云洁说:“感恩家人对我工作的支持和帮助,感谢集团和领导对我的信任与鼓励。在今后的工作中,我将继续努力,立足本职工作,恪尽职守,为集团发展贡献自己的力量”。